Ancona Technological Services superó la auditoría de recertificación de la Autoridad Nacional de Cualificaciones (NQA) y consiguió renovar su certificado ISO 9001, el cual especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) para la satisfacción del cliente.
La empresa del rubro tecnológico fue certificada inicialmente en el año 2019. Tras superar los mantenimientos anuales, este año se enfrentó a la auditoría de recertificación, en la que se auditó todo el Sistema de Gestión de la Calidad para determinar si seguía cumpliendo con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Diana Ochoa, Director Gerente de Ancona, señaló que el proceso de auditoría fue muy exhaustivo, pero gracias a la preparación y compromiso de todo su equipo, lograron salir airosos.
Tras superar la evaluación satisfactoriamente, la NQA reemitió el certificado ISO 9001 con una fecha de validez extendida hasta el año 2025, lo cual demuestra que Ancona tiene la capacidad de proveer productos y servicios que cumplen con las exigencias internacionales.
“Me siento satisfecha con el trabajo realizado, lograr que nuestra organización haga de su Sistema de Gestión de Calidad el eje central de la estrategia y el análisis de los riesgos y oportunidades del negocio, nos asegura, mediante procesos certificados, obtener resultados positivos desde el punto de vista financiero, comercial y operativo”, acotó la Director Gerente de Ancona.
Cabe mencionar que la ISO 9001 es una norma internacional elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad de organizaciones públicas y privadas. Se trata de un método de trabajo excelente para la mejora de la calidad de los productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente.
Finalmente, Diana Ochoa, aseguró que sus clientes pueden tener la total seguridad de que la compañía está enfocada en brindarles las mejores soluciones tecnológicas, tratando de fidelizarlos y alcanzar su satisfacción asegurándoles un servicio certificado de calidad.